今天分享一个老电商人的学员经验。经历过两次失败，趁着shopee直播还没和国内一样饱满找准了自己的发展方向。 初做淘宝没成功转做实体餐饮也亏本发现实体店做起来比网店更难，又以失败告终。
两次失败后已是负债累累，打击深重，后又想起这个网店，当时也没有其他的路可走了，只有做网店成本 低并且国外电商没有国内电商厮杀这么激烈，刚好碰上madge招收学员带做shopee，那就重新开始再试一次！
天无绝人之路，今年 给了一份期待已久的礼物——shopee直播，这令我们改变了2020年的困境。截至今天，我们店铺已经有1k多粉丝，店铺销量积累到1万+，跟百货等大类目比不了，但就我们这个类目（鲜花园艺）来说，能在疫情期间有如此成绩，他已经很满意了。
直播初体验：从失败里找经验
去年底我们开始直播，刚开始我简单粗暴地以为直播就是纯卖货，主播讲解内容也以引导顾客下单为主，经过一段时间后，发现效果并不好。
我们沉下心来做了总结和规划：单就我们的产品而言，即便在直播间给大家讲解和展示，那些希望能养活养好的顾客肯定还是存在很多的顾虑。我们改变思路，想办法提升关注，讲解多肉养殖的知识，慢慢把顾客的顾虑打消，从而增加转化率，这些挫折和经验也就为我们今年参加多多直播挑战赛打下了基础。
另外一开始我们都是中文和蹩脚的英文解说直播，很搞笑的是直播间顾客用英文跟我说“can you speak chinese？”后来我们也专门请了一个农业大学的学生说英语和中文直播做兼职，几个人配合的很好。
直播思路详解
直播前
直播预热及时间选择
一、直播预热
造势+宣传→吸引粉丝，精准推广
虾皮预告要运用，常/长播占领黄金位，封面标语突主题
进阶做法：
①充分运用店铺私域流量（聊聊回复+店铺首页预告、Shopee Feed推文、利用自身社交平台发布链接、对店铺粉丝常发通知）
②设置直播抽奖
二、紧跟客户作息
因为我们的核心粉丝群以女性为主，下午和晚上这个时间段，她们通常没事就会上网购买自己想要的东西，所以我们的直播时间固定在每天下午3点到晚上12点。这样坚持了一个月，就已经积累了非常多的忠实粉丝了。
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直播间选品
无论在什么样的平台，选品都至关重要。我们选品也是有一套自己的思路的：
① 人家卖的我也有，人家不卖的我也有，品种齐全方可满足老粉的需求；
② 然后再根据多肉这个特殊的产品，优先挑选好养活的品种作为主力推；
③ 其次才会看肉肉的品质和颜色状态；
④ 在这个基础上再去看价格。
当然，爆款是必选的、买家需求定位要准确、也可以联动旧品捆绑。
我们就是做到这几点，再加上长期的坚持下去。同时直播也是了解粉丝心理的重要途径，通过在直播间互动，从他们口中了解他们需要什么，再根据自身的能力去逐渐的改善和优化，选不同的品种和性价比高的商品。
我总结了几个关键词：细节，品质，坚持。细节决定成败，坚持才能长久，品质方可生存。这就是我对虾皮直播选品的理念。
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直播间引流
一场直播准备得再好，如果没人看，那也是空忙一场，所以我们想尽了办法做引流。
① 基本的流量：做好客服直播间引流。自动回复可设计直播间引导语，向顾客传达直播间展示的内容，以及进入直播间能够享受到的福利和优惠。
② 利用站外流量：用whatsapp 和fb社群像发朋友圈一样的方法将站外的流量导入，同时利用好分享券和发红包的方式，可以有效增加新粉，大大的提高直播间的人气和粉丝。
直播中
构思细节，引导每一个粉丝关注
一、直播脚本
确认主题、把控全场节奏
（偷偷吐露一个小秘密）脚本4步曲：
①5分钟的自我介绍 ②5-15分钟讲解产品优惠、抢购信息 ③之后重点讲解产品细节（建议每个产品5-10分钟） ④ 后要感谢粉丝互动，预报下一次直播时间
讲解中的9元素
①需求引导：与粉丝产生共鸣
②产品简况：植入产品、追击痛点
③产品品牌：将故事与产品结合起来
④店铺详情：介绍店铺优势
⑤产品卖点：帮助买家认同产品
⑥深挖优势：强化1-2个卖点
⑦用户评价：引用好评
⑧直播优惠：让粉丝感受到慢慢诚意
⑨限时限量：引导消费，强调价格里、匹配权益
截屏抽奖活动，滚屏进用户，引导关注
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环环相扣，做好直播转化率
互动玩法
设置直播抽奖、设计游戏环节、现场咨询问题、预告下次直播活动
活动门槛设计成关注和分享，能有效引导关注和裂变新粉丝。我们所有的活动，例如免单、抽奖、满赠，领取规则都需要顾客向客服展示自己关注店铺和分享到他们自己ins，fb，line的截图，这一个小的动作，能够大幅提升我们活动的投产比，让每一分钱花得都值。
直播间转化率和店铺转化率
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如何提升直播间客单价
① 设计产品套餐，主播着力介绍套餐产品性价比，引导顾客下单。鲜花园艺产品可以搭配种植小工具，现场演示工具使用的便利性，引导购买工具组合产品。
② 设计满送门槛，例如满18就可以给顾客送这个档的肉肉；买的越多送的越多，品质越好，让买肉肉的顾客知道自己买的值，得到了更大的优惠。
③ 专业详细的直播讲解。很多人 眼看到美肉都特别感兴趣，想尝试种植，但详情做得再精美，也打消不了客户害怕养不活的担忧。主播一定要在这一块详细地向顾客说明肉肉的习性，顾客自己心里有杆秤，有诚意的听懂了就会买的，这样也能避免顾客收到货以后对状态不满意的心理。
直播后
一场直播接近尾声的时候，首先来个提醒关注，预报下一场的卖点，产品，开播的时间，说出下一场产品的特色和优惠力度。
复盘是决定下次产品在直播间出单数量的重要因素。卖家可从后台追踪监测自己的直播效果和数据，研究总结影响动态流量的因素，更改活动方案、暖场与引导下单策略等。
后，再跟大家分享提两点直播带货的“避坑”建议：
1、买家利益不到位：买家对于抽奖及福利发放十分敏感，卖家设置抽奖规则的时候要确保清晰且公平，并确保直播中提及的福利赠送到位，以保证粉丝的信任度。
2、售后服务不周到：卖家要确保直播间展示的样品和实际发货产品一致，避免因存在较大差异导致消费者失望的情况发生。同时，直播间预售不能因为出单过多导致延迟发货，这会降低粉丝信任度，且卖家要注意及时处理售后问题，不能出现客服不理人的情况。
2. Poor after-sales service: the seller should ensure that the samples displayed in the live broadcast room are consistent with the actual products shipped, so as to avoid the disappointment of consumers due to large differences. At the same time, the pre-sale of the live room should not delay the delivery due to too many orders, which will reduce the trust of fans. In addition, the seller should pay attention to timely handling the after-sales problems, and the customer service should not ignore people.get 100 free ins likes,buy Instagram subscribers
我们现在在乡镇特别有名，被政府表扬，这算不算农作物真的走上跨境之路了哈哈哈，我们在这个乡镇乃至平台的多肉类目，在做直播这一块算是新奇主意。嘿嘿在Madge的带领下，把之前的债还清了，我们自己也不断在摸索和创新，也让我们家这么多的员工有了稳定的工作。但是我们也不能骄傲，还有很多不足之处。我们会一直不离不弃继续努力的走下去！
麦咭说
直播带货在国内电商一直很流行，相信大家也看到了直播带货的红利，那么在东南亚地区，跨境电商平台shopee也是有直播带货功能的。直播可以输出内容，与粉丝直接互动，产品的展示对粉丝来说具体又直接。
目前，在shopee进行直播带货，有许多好处，如：可以获得平台免费的公域流量，不需要任何费用，平台对卖家也有相对应的流量奖励。
并且，在shopee直播的部分卖家已经取得显著效果。由于直播在shopee还没大面积的普及，谁先上手，就有机会成为该领域头部玩家。