- on Thu 18 May 2023
Category: 亚马逊 跨境物流 物流 跨境电商keywords
针对一切想要做亚马逊跨境电子商务的卖家而言,货运物流一定是不得不谈的话题讨论。
一般来说,卖家可以有二种配送挑选,一种是由亚马逊承担配送订单,就是用亚马逊货运物流(FBA),享有亚马逊给予的一站式货运物流配送服务项目;而另一种则是由卖家自配送(FBM/MFN),卖家自身承担商品运送、报关清关、仓储物流等问题。
卖家自配送(FBM/MFN)合适期待在亚马逊货运物流(FBA)以外找寻填补配送方法,或是灵便操控库存,防止太多压货,再或是不愿付款海外仓储花费的卖家。
这儿将对于卖家自配送(FBM/MFN)新手入门基本知识开展深层次解读,让新手也可以把握卖家自配送的恰当要点。
1、卖家自配送(FBM/MFN)是啥?
卖家自配送,英文简写FBM或MFN,就是指由卖家自主进行配送的方法。选用此方法的卖家可以将在亚马逊销售的订单信息:
(1)立即从 发货,将商品配送给国外顾客:卖家可以在接到顾客定单后,根据货运物流承运商将商品从 跨境电商运送给国外顾客。
(2)从国外安排发货,将商品配送给本地的顾客:卖家还可以将商品先跨境电商运送到国外,储放在海外仓(建造库房或租用第三方库房),接到顾客定单后,立即从国外配送给本地顾客。无论以上哪一种方法,从库存量管理、商品装包、跨境电商运送、进出口关务到顾客服务、退换管控等一系列步骤都由卖家自主把控。
2、什么状况下合适应用卖家自配送?
(1)做为亚马逊货运物流(FBA)的填补
亚马逊货运物流(FBA)针对配送的商品有一定的限定规定,例如容积、净重、类型等。假如卖家的商品不符合相对应的规定,或是FBA没法给予合适卖家的运营模式的货运物流解决方法,那麼提议卖家开展自配送。
(2)期待库存量操控在自已手里,灵便配制
假如卖家期待将库存量储放在自身管理方法的库房中,便捷灵便配制,或是卖家不愿付款海外仓储的成本等,那麼可以考虑到自配送。
3、卖家自配送有哪些优点?
相比于FBA,卖家自配送的优点关键聚集于资金投入成本费、覆盖率及其灵便度三层面:
(1)自身决策压货总数,自身把控成本费。
(2)可以同时从 安排发货,将商品配送给国外顾客,不用付款国外仓储费用。
(3)可以依据运营模式和配送要求,随意选择有所不同的第三方物流承运商和配送方法,在全世界遮盖更广的售销地区。
(4)选品不会受到FBA商品政策的限定,可以更为灵敏地选款,来协助得到越来越多的销售量。
值得一提的是,亚马逊还对于卖家自配送订单信息还发布了“选购配送”服务项目(Buy Shipping),根据“选购配送”开展自发货的卖家,可以享有“消极顾客意见反馈现行政策”、“亚马逊商城系统买卖保证理赔”、“合理跟踪率合规管理”等现行政策维护,有利于维护保养卖家业绩考核。
4、自配送卖家绩效
无论是FBA或是FBM/MFN,亚马逊为了确保顾客的消费感受,对卖家都是有一定的规定。假如卖家想应用自配送,请保证有关卖家业绩考核合规管理,并勤奋保持稳定业绩考核主要表现。不断改进顾客感受,才可以提升获得选购按键的机遇。
5、卖家自配送普遍运输工具有什么?
卖家常见的自安排发货方法有:邮政包囊、 快递、专线货运物流和海外仓配送。可以依据市场销售商品的不一样(类型、净重、规格、安全系数等)、顾客的配送规定、配送成本费和淡旺季等各种要素,挑选 合适的安排发货方法。
(1) 邮政包裹:就是指货运物流公司致力于轻小快递公司发布的价钱较低的配送方法,针对包囊净重、规格有比较大限定。
优势:质优价廉,邮递便捷,全世界绝大多数地域可达;
不够:时效性慢,包囊净重受到限制比较大,跟踪难,网络丢包比较大。
(2) 快递公司:指在2个或两种以上 (或地域)中间所实现的快递公司、货运物流业务流程。通常快递公司抵达目地 以后,还要在目地国开展再度装运,才可以 终送到顾客手上。常见的货运物流承运商有 DHL、UPS、FedEx等。
优势:时效性快且平稳,配送可追溯系统;
不够:价钱相比别的方法要偏贵。针对商品自身具备一定的标准和限定,通电独特类的产品通常是没法完成寄送的。此外还必须 及收货人帮助海关清关交税。
(3)物流专线:指到特殊 的货运物流路线方式。 专线运输普遍的运输工具有海运、空运和铁路运输。通常,大家所指的英国专线运输、美国专线运输、德国专线运输等是指 专线运输。
优势:将大批货品集中化起來,统一发往目地国,进而控制成本。价钱要比 快递公司低,但速度更快于 小包,网络丢包也非常低;
不够: 收揽范畴比较有限,价钱相对性邮政快递包裹也更高一些。
(4)海外仓:指将商品大批量出入口运送到目地国的库房,接到顾客定单后立即从海外仓安排发货。
优势:时效性快。因为发货地就在目地国,提升了与海外卖家的竞争能力,顾客可以得到更快的消费感受。并且无类目限定,时效性快,还能够根据 空运、 海运等各种方法备货;
不够:市场销售商品储放在海外仓,卖家无法精确管理和管控商品与库存量。假如商品滞销品,便会造成积压货和仓储物流成本上升的风险性。海外仓成本费包括装卸费、仓储物流花费、配送费用和 VAT 等,因而很有可能会造成成本费较高。除此之外,海外仓运营及管理水平、价钱等参差不齐,假如卖家对海外仓有兴趣,提议依据自身的服务状况各个方面考虑,慎重挑选。
6、自配送卖家怎样为 订单信息申请办理退货?
卖家自配送订单信息退款现行政策临时性变动:自配送卖家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日期内(下称“增加期”)接到的退货商品,亚马逊临时将解决退货商品并为消费者退钱的時间增加至 14 天(日历日)。2020 年 5 月 31 日后,退货解决的需要時间将修复为2天(日历日)。
现阶段 订单信息有三种退货方法:
退货方式1:退钱不退货
退货方法2:给予“顾客 退货”选择项
退货方法3:给予预付 退货配送标识
7、自配送逐渐前一定要开展的设定
掌握完自配送的基础知识后,下边使我们再一起来看看,逐渐自配送以前一定要在卖家服务平台开展的设定:
(1)查验卖家业绩考核是不是合乎自配送的规定
(2)配送时间设置
(3)运费设定
(4)商品包装常见问题
8、亚马逊对于卖家自配送订单信息的解决方法
卖家除开可以根据自身熟知的第三方物流承运商开展自配送以外,还能够考虑到亚马逊选购配送服务项目和卖家自配送Prime方案。假如卖家沒有了解的货运物流承运商,还可以根据 “服务提供商互联网”搜索資源。
(1)亚马逊“选购配送”服务项目(Buy Shipping):选购配送是亚马逊对于卖家自配送订单信息的网上安排发货服务项目。卖家可以根据亚马逊“选购配送”服务项目,应用 邮政快递和燕文物流,从 立即安排发货配送给英国、加拿大和欧洲的国外顾客。
(2)卖家自配送Prime(SFP)方案:符合规定的欧洲地区网站和日本站点自配送卖家,可添加卖家自配送Prime,让自配送商品还可以得到Prime标示,协助提升商品曝光,提高销售量,还可享有亚马逊给予的7*24技术专业在线客服。
相比于亚马逊货运物流(FBA)的一站式服务,卖家自配送(FBM/MFN)则必须卖家自身留意,关心把控各个阶段,以保证顾客优良的消费感受。